Hotzapp
O plugin Hotzapp conecta a Keoto à plataforma Hotzapp para enviar automaticamente os dados de clientes e transações, aumentando sua conversão de vendas com automação via WhatsApp.
O que é
O Hotzapp é uma plataforma de automação de mensagens via WhatsApp voltada para vendas e relacionamento com clientes. Com a integração na Keoto, os dados de cada venda são enviados automaticamente, permitindo disparos de mensagens, follow-ups e recuperação de vendas.
O que faz
- Envia dados de clientes automaticamente para o Hotzapp a cada evento de venda
- Sincroniza informações de contato — nome, email, telefone, documento
- Envia endereço completo do cliente para segmentação
- Inclui dados da transação — ID, valor e data da venda
- Permite automações de WhatsApp — mensagens de boas-vindas, follow-up, recuperação de carrinho
Como configurar
1. Acesse o plugin Hotzapp
- No painel da Keoto, clique em Plugins no menu lateral
- Selecione Hotzapp
- Clique em Criar nova integração
2. Preencha os dados da integração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome identificador da integração |
| URL | URL do webhook do Hotzapp |
| Token | Token de autenticação da sua conta Hotzapp |
Para obter as credenciais, acesse o painel do Hotzapp em Configurações > Webhooks e copie a URL e o token.
3. Vincule ao produto
Selecione o produto da Keoto que terá os dados enviados ao Hotzapp.
4. Salve a integração
Clique em Salvar para ativar a integração.
Dados enviados ao Hotzapp
A cada evento de venda, os seguintes dados são enviados:
| Campo | Descrição |
|---|---|
transaction_id | ID da transação |
created_at | Data e hora da transação |
name | Nome completo do cliente |
email | Email do cliente |
phone | Telefone do cliente |
doc | CPF/CNPJ do cliente |
total_price | Valor total da venda |
address_street | Rua |
address_number | Número |
address_complement | Complemento |
address_district | Bairro |
address_city | Cidade |
address_state | Estado |
address_zip_code | CEP |
Solução de problemas
”Dados não estão chegando no Hotzapp”
- Verifique se a URL e o token estão corretos
- Confirme que o produto está vinculado à integração
- Verifique nos logs se houve erro na requisição
”Telefone do cliente não aparece”
- Certifique-se de que o campo de telefone é obrigatório no checkout do produto
Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nosso suporte.